DM i indefodbold 2020

Refundering af billetter

Hvis du har købt billetter til DM i indefodbold 2020, kan du gøre følgende for at anmode om en refundering af betalingen:

  1. Klik her for at åbne PayPals side for køberbeskyttelse
  2. Du skal her vælge punkt 1 for at komme ind i PayPals løsningscenter
  3. Her vælger du “Anmeld et problem”
  4. Derpå anbefaler vi at du vælger punkt 1 “Jeg har ikke modtaget en vare, jeg har købt” (selvom du har modtaget billetterne)
  5. I næste punkt vælger du varetype “Event / billet” og evt. skriver en kort kommentar om at du ønsker beløbet refunderet
  6. Derpå får vi et link på en e-mail fra PayPal, hvor vi kan bekræfte at du får beløbet refunderet

Flere har spurgt til, hvordan det forholder sig hvis man ikke har en PayPal-konto men eks. har betalt med Dankort, Mastercard osv. Svaret er: Uanset om man har oprettet en PayPalkonto (i forvejen eller i forbindelse med billetkøbet) eller om man har betalt med eks. sit Visa/dankort eller lign, så står PayPals betalingsgateway for selve håndteringen af det. Derfor refunderes billetprisen til kilden – hvis du har betalt med en PayPal konto, er dét kilden. Har du betalt med Dankort/Mastercard/osv., er dét kilden.

1. Derpå får vi denne besked:

2. Vi kan godkende din anmodning

3. Sådan ser det ud når vi har bekræftet